دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط مشتری CRM - دانلود رایگان
دانلود رایگان دانلود مدیریت ارتباط مشتری CRM,تحقیق مدیریت ارتباط مشتری CRM,مقاله مدیریت ارتباط مشتری CRM,مدیریت ارتباط مشتری CRM
دانلود رایگان دانلود پاورپوینت مدیریت ارتباط مشتری CRM دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل: ppt _ pptx
( قابلیت ویرایش )
قسمتی از اسلاید پاورپوینت :
تعداد اسلاید : 21 صفحه
ایجاد فروشگاه اختصاصی 2.
القای مفهوم تازگی 3.
ارائه محصولات متنوع 4.
فروش محصولات به مراکز آموزشی 5.
تولید محصول منطبق با نیاز مشتری 6.
بکارگیری جذابیت در طراحی محصولات جدید ضرورت بکار گیری CRM با توجه به اهميت مشتري به عنوان يكي از اركان حيات يك سازمان ، دلايل زير را مي توان به عنوان ضرورت هاي استفاده از CRM در يك سازمان (با توجه به پيچيدگي و گستردگي فعاليت هاي هر سازمان) مطرح كرد: مراحل ارائه خدمت ، مديريت ارتباط با مشتري در اولين مرحله ارائه خدمت مديريت ارتباط با مشتري، پايگاه اطلاعاتي بر مبناي اطلاعات و داده هاي مشتريان تهيه مي شود.
سپس اطلاعات جمع آوري شده در پايگاه اطلاعاتي بر مبناي تكنيك هاي مختلف تحليل مي شوند.
مشتريان هدف براساس معيار سودآوري براي شركت انتخاب مي شوند.
در مرحله بعد براي مشتريان هدف، آميزه بازاريابي مناسب طراحي مي شود.
سپس با استفاده از اطلاعات مراحل قبل با مشتريان ارتباط برقرار شده و درنهايت پس از اجراي بازاريابي رابطه مند نتايج حاصله مورد كنترل و ارزيابي قرار مي گيرد.
مراحل اجرای : CRM سه عنصر اصلی در بالابردن درآمد سازمان: CRM انواع فناوري مزاياي استفاده از سيستم : CRM كاهش هزينه هاي بازاريابي و فروش امكان شناسايي الگوهاي مصرف مشتريان جلب سريع تر و موثرتر مشتريان و درك بهتر از نيازمنديهاي آنها افزايش ميزان وفاداري مشتريان به سازمان فراهم كردن شرايط مراجعه مجدد مشتري توانايي مدلسازي رفتار مشتري درون واحدهاي كاري همسويي عالي منابع كمياب با راهكارهاي راهبردي در سطح سازمان توانايي توسعه برنامه اي براي سرمايه گذاري راهبردي مزاياي مشتريان از ايجاد ارتباط: اطمينان: كاهش سردرگمي، اطمينان به ارائه دهنده خدمات و احساسي آكنده از اعتماد به او؛ مزاياي اجتماعي: متمايز كردن مشتريان، آشنايي مشتريان با كاركنان و توسعه روابط دوستانه باآنها بهره مندي از خدمات بيشتر: خدمات اضافي، قيمتهاي ويژه و اولويت بالاتر نسبت به ديگر مشتريانالبته بايد توجه داشت كه مشتريان متف
متن بالا فقط قسمتی از اسلاید پاورپوینت میباشد،شما بعد از پرداخت آنلاین ، فایل کامل را فورا دانلود نمایید
لطفا به نکات زیر در هنگام خرید دانلود پاورپوینت: توجه فرمایید.
- در این مطلب، متن اسلاید های اولیه قرار داده شده است.
- به علت اینکه امکان درج تصاویر استفاده شده در پاورپوینت وجود ندارد،در صورتی که مایل به دریافت تصاویری از ان قبل از خرید هستید، می توانید با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید
- پس از پرداخت هزینه ،ارسال آنی پاورپوینت خرید شده ، به ادرس ایمیل شما و لینک دانلود فایل برای شما نمایش داده خواه شد
- در صورت مشاهده بهم ریختگی احتمالی در متون بالا ،دلیل آن کپی کردن این مطالب از داخل اسلاید ها میباشد ودر فایل اصلی این پاورپوینت،به هیچ وجه بهم ریختگی وجود ندارد
- در صورتی که اسلاید ها داری جدول و یا عکس باشند در متون پاورپوینت قرار نخواهند گرفت.
- هدف فروشگاه کمک به سیستم آموزشی و یادگیری ، علم آموزان میهن عزیزمان میباشد.
پرداخت آنلاین و دانلود در قسمت پایین